人民网武汉7月15日电 “昨日来处理企业开户发现少了一份称号授权书，原以为要延误，没想到今日就收到了快递来的执照。”近来，武汉东西湖区政务服务中心全体搬家至码头潭归纳楼作业，某地产企业托付代理人刘女士来处理执照，经过容缺受理机制，第二天就收到了快递来的营业执照。

　　面目一新的不仅是新的作业楼，还有更智能化就事流程、软硬件设备的提档晋级、以及更好的服务。该就事大厅算计对外开放窗口184处，可为企业和大众供给1786项政务服务和便民服务事项，让大众就事“只进一道门”。

　　7月12日，东西湖政务服务中心新址正式启用。新址坐落码头潭文明遗址公园旁的码头潭归纳楼。跟着新址的启用，其智能化就事流程，以及各事务窗口布局设置和相应软硬件设备等都提档晋级。

　　东西湖区行政批阅局相关负责人介绍，区政务服务中心此次搬家作业，投入了3000多万元打造归纳信息化体系，推动线上线下交融晋级，区自建体系与一致受理渠道100%打通，完成更多政务服务事项在湖北政务服务网同源发布、一致处理。

　　新政务服务中心一致装备政务外网及互联网络接入、终端电话接入、叫号设备、双录设备、点评设备、窗口工位展现屏、门禁操控等多款智能化信息设备。“新中心可供给近1000个停车位，也将是此次搬家最大的改进行动。”

　　在新政务服务中心3楼的归纳批阅区，“一窗通办”形式备受等待。大厅的服务窗口都改为归纳窗口，除了特别事务外每个窗口都能处理各种事务，完成“一窗受理、信息同享、内部流通、一窗发证”，大大紧缩批阅时刻。

　　“搬入新大楼后最大的亮点，将是咱们全面启用的‘只说Yes不说No’服务理念。”该区行政批阅局副局长袁斌介绍，每个窗口都新设置了服务点评设备，得到大众的满足认可，成为300多名作业人员的方针。

　　指着服务窗口桌面上摆的标有“只说Yes不说No”的许诺牌，袁斌作出解说：说Yes不请示，说No要陈述，窗口没有否决大众就事的权力。面临就事企业大众，“不说不能办，只说怎么办”，“不为不办找理由，只为办妥想办法”，打造具有东西湖特征的政务服务品牌，继续优化营商环境。

　　“咱们要真实完成企业好就事、大众少跑腿，全方位提高东西湖营商环境能级量级，为企业和大众供给更快捷、优质、高效的政务服务。”东西湖区行政批阅局相关负责人表明。

　　东西湖区行政批阅局介绍，该局正以准则立异、流程优化为突破口，环绕高效办成一件事，全力推动“五减五通（减事项、减环节、减资料、减时限、减跑动次数，用户通、体系通、数据通、证照通、事务通）”，提高市场主体和人民大众就事便当度和满足度，提高政府服务效能。“仅本年上半年，全区新增市场主体10200家，累计在册的市场主体将近14万，排名武汉市第三。”（周雯 张瑶 彭辉）