青岛市开展变革委结实建立服务认识，坚持刀刃向内、狠练内功，在政务服务作业中充分发挥政务揭露效果，建立起集信息揭露、事项处理、咨询服务为一体的政务服务体系。

　　一、拓展渠道使用，推动政务服务资源便民高效开发了“青岛出资项目在线批阅监管渠道”，纵向贯穿国家、省、市、区市四级，一切固定资产出资项目第一步均登陆渠道录入信息，完成项目应纳尽纳。企业出资项目存案实施网上挂号存案，企业只需按表格要求将项目信息填写完好即可申报，完成了申报“零资料”。疫情发生后，企业出资项目核准和政府出资项目批阅等事项悉数启用双向快递投送。渠道自运转以来，已处理批阅、核准、存案项目5．6万余个，真实完成了一网通查、一网通办、一网通答。

　　二、标准服务事项，推动政务服务准则健全完善以政务揭露标准化标准化促进政务服务优质化。仔细对照部分权责清单和政务服务事项清单，全面核对政务服务事项的处理时限、处理要件、办件方式、咨询电话、权限类型等信息要素，并经过体系后台逐个调整，同步在山东政务服务网（青岛站）逐项做好优化更新，保证政务服务事项揭露信息线上线下同源、共同、精确、可用。环绕“企业全生命周期”需求，整理大众就事需求量大、就事频率高的事项，依照“一套资料、一次奉告、一表请求、一次办结”要求，拟定集成处理服务事项。明确责任主体、就事根据、条件、流程和时限，提出廉政危险防控和监督查看办法，向社会揭露，承受社会监督，进一步提高政务服务标准化标准化水平。

　　三、优化流程处理，推动政务服务进程揭露通明大力推动决议计划、履行、处理、服务和成果揭露，让揭露内容掩盖权利运转全流程、政务服务全进程，逐渐完成从静态的政府信息揭露过渡到动态与静态相结合的政务揭露。实施青岛市出资项目“一码统筹”，即企业（项目单位）经过登录“青岛出资项目在线批阅监管渠道”填写项目信息，即可对其赋码，完成“一项目一码”。处理项现在能够凭码处理土地预审等事项，在批阅之后还能够凭码处理其他事项，完成了出资全进程一码处理、一码归集。经过优化作业流程，揭露处理程序，强化进程监控，建立起行政批阅事项的动态处理准则，有用处理了项目单位和批阅部分重复申报、多头录入问题，减轻了企业担负，大幅提高了批阅服务功率，为全市“项目落地年”提速助力。（来历：青岛市人民政府办公厅）