残障人士出门就事“听不到，说不出”怎么办。坪山区坪山大街行政服务大厅让残障人士“听”得见政务服务坪山大街行政服务大厅自深入展开党史学习教育以来，坚持学以致用，聚集民生、自动作为，将“我为大众办实事”实践活动与学习党史相结合，诚心诚意处理特别集体在政务服务中“听不到，说不出”等难题，为残疾人出门就事、交流交流营建无妨碍的“软环境”，进一步推动“无妨碍”首善政务服务，更好地尊重、关爱特别集体。归纳自助服务终端让政务服务“轻松办””大厅设有24小时自助服务区的自助服务终端机，能够处理个人社保信息查询、交通违章处理、无违法记载信息打印、营业执照打印等民政、公安、医保、卫健、社保、税务等多个部分的政务服务事项

　　坪山大街行政服务大厅自深入展开党史学习教育以来，坚持学以致用，聚集民生、自动作为，将“我为大众办实事”实践活动与学习党史相结合，诚心诚意处理特别集体在政务服务中“听不到，说不出”等难题，为残疾人出门就事、交流交流营建无妨碍的“软环境”，进一步推动“无妨碍”首善政务服务，更好地尊重、关爱特别集体。

　　为更好地为听障人士供给便利，削减与聋哑人士的交流妨碍，坪山大街行政服务大厅特别约请大街残联的听障志愿者前来教学通用手语的常用手势言语，要点环绕政务服务类等方面用语：“您好，欢迎光临，请扫码、测体温、谢谢”“请问您要办什么事？我来帮您办”……结合实际作业场景模仿演示，协助窗口服务作业人员把握日常交流的手语技巧，营建调和交流的人文环境。

　　“曾经有听障人士来大厅就事，除了肢体言语，咱们很难跟他们交流，更别提精密服务了。”在窗口作业的刘女士说，现在学了手语，今后就能够为他们供给更优质的服务了。

　　自展开党史学习教育以来，坪山大街行政服务大厅以“功率更高、服务更好、质量更优”政务服务方法，完成特别集体无忧就事。

　　为优化就事流程，行政服务大厅从“指尖办”“秒批”“全市通办”着手，提高服务质量，增强服务效能，着力在政务服务减时刻、减环节、减材料、降本钱上下功夫，有用处理残障人士“多地跑”“屡次跑”的问题，完成了办证事务就近办、身边办。

　　为保证残疾人、老年人、孕妈妈等特别集体到行政服务大厅就事通行安全和运用便当，大厅粘贴了无妨碍标识，设置无妨碍停车位、扶手、洗手台、卫生间、爱心专窗和低位填表台，供给应急医药箱、便民雨伞，建立便民服务台，启用安全通道，并对无妨碍设备进行日常查看、保护，使残疾人、老年人、妇女等在大厅就事可四通八达通行，享用更佳便利的服务。

　　坪山大街行政服务大厅还推出了“帮办代理”的“保姆式”服务，爱心志愿者1对1全程引导伴随，残疾人搭车卡年审、残疾证新办回执、残疾人社保相关材料的投递等，都能够经过社区来请求，供给材料代送、跑腿代理服务，为残障人士供给更为暖心、周到的服务。

　　大厅设有24小时自助服务区的自助服务终端机，能够处理个人社保信息查询、交通违章处理、无违法记载信息打印、营业执照打印等民政、公安、医保、卫健、社保、税务等多个部分的政务服务事项。

　　曾经要东跑西跑才干搞定，现在只要在自助机上刷一下身份证，选择要打印的时段，点击打印后不到一分钟就自助打印完成了，十分便利便利。