华声在线日讯(通讯员 陈思茹)在现在举办的“2021第三届我国零售金融展开峰会暨零壹财经·零壹智库夏日峰会”上，零售金融范畴的职业威望媒体——零壹财经联合我国零售金融智库正式发布了《从生态途径到长途银行：零售金融展开陈述2021》。陈述从长途银行刻画监管晋级下的零售金融新势力、数字科技赋能才智零售银行的五大驱动要素、职业的生态及展望四个维度对零售金融职业的展开状况进行了全面而系统的剖析解读。

　　陈述收录了一批标杆银行与消费金融公司、融资租借公司、信托公司、保险公司等持牌组织在AI职工、场景树立、数字反诈骗等方面的事例。值得注意的是，渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)凭仗近年来在构建“灵敏而有温度的生态银行”数字化转型进程中所获得的成果，以及业界首创的“银行+社区”形式的“才智物业”立异行动，成为仅有一家当选该陈述的全国性股份制银行。

　　在峰会同期发布的榜单评选中，渤海银行与工商银行、招商银行等职业头部银行一起入围并获评“手机银行最佳实践事例TOP30”称谓。据悉，该榜单从手机银行用户规划活跃度、日均发动运用量、运用商铺口碑评分-IOS端、产品功用体会等四大维度、15项二级目标对商业银行的手机银行建造及服务才能进行评测。

　　零壹财经发布的《从生态途径到长途银行：零售金融展开陈述2021》指出，金融科技赋能于零售银行数字化转型，先后阅历了互联网银行、敞开银行、生态途径建造与长途银行等首要展开阶段。随同疫情而鼓起的非触摸金融形式，引发业界关注点从敞开银行、生态途径过渡至长途

　　作为最年青的全国性股份制银行，渤海银行在业界较早意识到“数字化转型是商业银行完成战略转型的要害推动力。”根据此，渤海银行敞开了“线上化、数据化、智能化”的“三步走形式”，经过特征化、归纳化、数字化、国际化四大抓手，继续推动全面数字化转型。

　　“三五”规划期间，渤海银行坚持以数字化转型为先导，继续深化生态银行系统建造，加快对生态途径的金融科技赋能。

　　环绕生态银行建造，渤海银行加快完善面向零售类、批发类、存管类、非银金融组织的“四大产品线”。环绕电子途径建造，该行加强新版手机银行APP建造，拓宽新产品功用研制，开发渤海银联二维码出行项目，展开多样营销活动提高移动付出绑卡率。环绕通道建造，该行新建银联代收及鉴权通道，逐步完善线上II、III类户的运用功用。环绕反诈骗系统建造，继续优化反诈骗系统后台报表功用，布置防飞单事务买卖监控，完成对全域网点公共区域途径设备的精细化办理。

　　步入“四五”规划的局面之年，渤海银行活跃有序地布局并打造以金融科技为首的 “七大新基建”工程，以技能和数据一起发力驱动金融科技才能展开。特别是后疫情年代，继续探究长途客服中心的非触摸金融服务立异，以账户办理、付出结算、金融产品服务为抓手，明确提出树立以敞开和生态合作为中心的“生态银行”。

　　以此次该行入围职业威望陈述的“才智物业”金融科技立异服务项目为例，渤海银行立异事务场景——交纳物业费场景，社区居民经过“物业服务APP”交纳物业费时，能够挑选渤海银行线上账户为付费方法，当用户充值并缴费后，便一起成为了渤海银行线上客户和途径VIP，并享用银行供给的专属理财服务。经过将本身服务产品嵌入“物业服务”APP，只做“最拿手的事，渤海银即将外部服务串联”，终究完成APP用户到本身客户的改变。

　　据悉，在当时无触摸服务需求敏捷兴起的职业布景下，渤海银行正在加快推动线上端触客的榜首进口——新版手机银行的建造，在金融服务基础上要点打造非金融服务生态圈，构成“数字化智能化”、“聚合优质权益”及“沉溺式客户体会”为中心亮点的移动门户APP，环绕产品功用、操作体会、场景服务、技能立异打造最佳体会的场景服务途径、抢先的数字服务途径、移动的数字风控途径、全功用的内容运营途径以及敞开的生态银行途径。

　　正如渤海银行行长屈宏志在《我国金融》杂志宣布的署名文章中所提出的观念：“商业银行的展开方向是推动数字化生态银行建造。”

　　“在构建生态金融系统的进程中，尽管中小商业银行资源禀赋不及大型商业银行，但也要着力在共建生态中建立本身的竞赛优势，抢占生态系统价值链中的要害方位。”屈宏志撰文指出，根据生态思想，强化G端互联互通，赋能B端企业的运营才能，辐射C端“长尾”客户，根据银行产品谱系立异产业链、供应链金融嵌入式服务，从而构建跨B、C端产融生态，再进一步输出职业级标准化解决方案。