2023年4月22日下午，由浙江省中医院、上海中医药大学附属龙华医院、江苏省中医院、安徽中医药大学第一附属医院4家标杆医院领衔，健康界联合多家机构发起的“提升中医医院服务智慧化（长三角）项目启动会暨第一次工作会议”在杭州成功召开。

　　长期以来，中医药作为我国卫生事业的重要组成部分，无论是在疾病治疗还是预防保健方面都具有显著特色和原创优势，发挥着不可替代的作用。而信息化智慧化建设，则是促进中医药传承创新发展的重要内容之一。互联网中医院、中医云诊间、智慧中药房等一系列中医药信息化建设方兴未艾，但是其发展不平衡、不协调、不深入等问题仍然突出，且中医药智慧化水平仍有待进一步提升。

　　2023年4月22日下午，由浙江省中医院、上海中医药大学附属龙华医院、江苏省中医院、安徽中医药大学第一附属医院4家标杆医院领衔，健康界联合多家机构发起的“提升中医医院服务智慧化（长三角）项目启动会暨第一次工作会议”在杭州成功召开。作为长三角医院联盟高峰论坛的重要组成部分，本次会议由中国管理科学学会医疗健康管理专业委员会、长三角医院联盟提供学术指导，迈瑞医疗支持。

　　2022年下半年以来，为推动全国医院在管理和临床领域的能力提升，健康界联合顶尖学术平台和国内外头部标杆医院，推出“中国医院高质量发展专业促进工程”。2023年，首批发布了十个专业促进项目，包括手术室精益管理、提升CMI值、多院区的管理等。本次启动的“提升中医医院服务智慧化（长三角）项目”，即是今年的十大主题之一。

　　本次会议上，与会专家围绕中医医院服务智慧化（长三角），从各家医院实践经验出发进行了深入研讨交流，同时对“中医医院服务智慧化（长三角）项目”的落地实施、框架内容、专家分工以及未来发展趋势等方面进行了充分沟通与深度交流，并达成了一定的共识。

　　据悉，后续这一专业促进项目还将通过编写共识和实施指引等多种形式，推动中医医院服务智慧化理念和实践的复制与推广，更切实有效地赋能广大中医院高质量发展。

　　本次会议由健康界副总裁王娜主持。在致辞环节，浙江省中医药管理局传承创新处处长朱炜表示，中医院的发展有其自己的特点。作为一家现代化的医院，要做数字化服务，作为一家中医院，更需要数字化服务，理由如下：

　　第一，传统的中医和现代医学结合，要为老百姓提供更加便捷的基于传统中医的中西医结合的服务，因此必须要采用数字化服务；第二，数字化给传统的中医药诊疗方式带来了变革；第三，数字化赋能能够真正让中医和中药融合在一起。

　　朱炜表示，在提升中医院的服务智慧化方面，要做的事情还有很多，希望通过本次会议，中医院能够协同起来，更好地引领未来创新。

　　健康界创始人、总裁赵红在致辞时表示，健康界不仅是一个思想经验的交流平台，更致力于打造涵盖专业内容共创、专业项目共建、医管临床共学、解决方案共选和医疗决策人或者管理者共享的一站式中国医疗智享平台。

　　今年，健康界正式启动“中国医院高质量发展专业促进工程”，基于国考和医院发展，健康界将专业促进项目分成四大类：专科专病管理类、医院运营效率类、医疗质量与患者安全类、医院持续发展类。本次启动的“提升中医医院服务智慧化（长三角）项目”就属于医院持续发展类。

　　赵红表示，中医药的发展本身就面临着巨大挑战，而智慧化中医发展，则是挑战中的挑战。希望通过本次专业促进项目，实现共研、共创、共享、共促，把中医的智慧化服务做好，促进智慧医疗和智慧管理。

　　迈瑞集团KA客户部总经理陈志光在致辞时表示，中医药作为中华文明的瑰宝，一直在维护全民健康上发挥着至关重要作用。当前，互联网、智慧化的浪潮奔涌而至，为各行各业带来了颠覆性的变革，公立医院作为人民健康的重要“守门人”，也已经在智慧化道路上“行至千里”。在此过程中，中医医院作为我国医疗行业的坚实力量，既需要把先辈留给我们的中医药瑰宝传承好，也需要顺应时代潮流推动中医药智慧化创新，如何实现这一目标，这也正是此次项目的核心意义所在。

　　陈志光表示，未来，新的形势下，国家对于推动中医医院智慧化重视程度仍在进一步加强，迈瑞集团也将继续贡献力量，积极与各方合作，以实际行动助力广大公立医院智慧化建设。

　　在“中医医院服务智慧化（长三角）项目”启动仪式环节，专家组组长、副组长上台，携手宣告中医医院服务智慧化（长三角）项目正式启动，同时公布了项目组织构架及专家组名单，并为专家组成员颁发聘书。

　　健康界副总裁王娜表示，中医药传承与创新发展是国家战略，提升中医医院服务智慧化专业促进项目，契合了行业发展、政策要求以及医院需求。今年项目的重点任务是标准共识的编纂。2023年2-3月，工作组已就标准共识的框架进行了初步搭建和意见征集，标准共识的框架暂定拟由范围、规范性引用文件、术语和定义、建设目标、主要任务、基础设施、安全体系7大部分构成。计划在5-9月份，进行标准共识的具体编纂工作；10月份进行初稿论证；12月份进行初稿的修订和补充，争取在明年春天完成发布。

　　在主题分享环节，浙江省中医院何强首先分享了《数字化智慧中医院建设实践》。他表示，智慧医院建设、互联网+中医药健康服务是健康中国的重要组成内容，也是数字化医院建设中必须努力践行的工作。

　　浙江省中医院现有湖滨、钱塘、西溪、富阳四大院区，3家全面托管分院及多家医联体成员单位，涉及多院区管理，因此在推进信息化建设过程中，从顶层设计上，医院以集团管理一体化和核心业务一体化为抓手，打造智慧医院新标杆，全方位助力国家区域医疗中心建设。

　　何强随后从智慧医疗、智慧服务、智慧管理三个方面介绍了浙江省中医院的建设实践经验，并对未来医院建设进行了展望。他表示，浙江省中医院将全面实施“三步走”发展战略，奋力建设中医优势明显、综合能力突出、教学科研并进、管理服务智治的一流现代化综合性中医院，在此过程中，智慧医院和数字化建设将起到重要的推动作用。

　　上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任董亮在分享《智慧诊疗助力中医临床高质量发展》时表示，中医临床高质量服务诉求涉及患者、医生两方面。一方面，从患者的角度而言，要形成院内、院外，涵盖诊前、诊中和诊后，针对不同疾病的服务体系；另一方面，从医生的角度而言，怎样将庞大的门诊量化量为质，需要思考与探索。

　　“怎么形成中医特色电子病历，可能是每家中医院在信息化建设当中都要去考虑的问题。”对此，董亮提出可从以下三点着手，来保证中医临床高质量服务：舌脉量化数据；随访数据，形成全生命周期的电子数据；中医病机、证型。

　　据他介绍，上海中医药大学附属龙华医院通过医工结合，服务临床、为中医的横断面研究、病例对照研究、队列研究、真实世界研究提供高质量的数据支撑。下一步，医院将重点推进以下三方面的工作：推广舌脉体质“千人千面”预问诊、病案AI回传、诊后随访模板，患者舌脉检测、随访数据全面整合科研平台，专病库建设形成范式。

　　江苏省中医院信息数据中心主任寇建秋带来了《中医互联网医院的应用与实践》分享。她表示，江苏省中医院在启动互联网医院建设之前，用了近一年时间调研，试图解答为什么要做互联网医院，互联网医院要解决什么问题，梳理出来以下三个矛盾和难点：门诊服务量大VS服务能力相对不足；优质医疗资源不足VS需求不断增加；大健康管理模式VS医疗模式。

　　针对以上问题，江苏省中医院确定建设互联网医院来解决这些问题的路径，即线下流程互联网化—就诊服务互联网化—健康管理互联网化。整个项目在2017年5月启动，依托5G网络，融入AI、大数据、云计算、物联网、移动互联网、高清视频会议等先进技术，提供智能导诊、分时预约挂号、在线支付、在线云诊室、远程会诊、报告查询、健康档案、慢病管理、健康资讯、健康商城等服务，改变传统就医模式。

　　目前，互联网医院已成为江苏省中医院不可或缺的业务平台，截至2022年底，用户总数突破270万，网络渠道预约量每天7000人次以上，APP下载量突破190万，微信公众号关注量突破150万，整个2022年云诊室的就诊量超过16万人次。

　　安徽中医药大学第一附属医院信息中心主任汪涛分享了《以电子病历为中心的智慧中医院建设体会》。回顾医院信息化建设近30年的历程，他总结出三大发展特点：空间上，从线下到线上再到互联网+，从部门到全院到多院区再到区域医疗；业务上，从收费，到电子医嘱、临床信息、就诊服务、医院管理、数据集成，最后到数据利用；智慧/决策支持上，从基本的逻辑校验，到合理用药知识库、检验结果的质控、临床决策支持（医疗决策知识库）、统一检查预约（算法），再到肺结节（人工智能、算法）等。

　　他指出，电子病历为中心的信息化建设的内涵，一是实现诊疗服务环节全覆盖，二是发挥临床诊疗决策支持功能，三是推进系统整合和互联互通；而电子病历为中心的信息化建设的作用则包括：加强诊疗行为监管，加强诊疗权限管理，加强质量控制和评价。

　　汪涛提出，以电子病历评价、DRG、公立医院绩效考核为抓手来推进电子病历为中心的信息化建设。

　　迈瑞集团KA客户部市场经理孔昊在分享《智慧互联助推中医药服务提质增效》时表示，迈瑞医疗一直在思考，如何通过利用5G、AI等技术，帮助医护工作者更好地开展临床诊疗。因此，基于大量的患者数据和专家共识，以及通过每年超过营销收入10%的研发投入，迈瑞医疗开发出了一系列针对不同科室级别的智慧医疗方案。

　　基于智慧医疗方。